提升出租车服务质量 重庆交通执法开展专项行动
发布时间：2026-04-21
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第1眼TV-华龙网
4月19日，重庆交通执法总队联合机场公安、市综合执法支队在江北国际机场启动巡游出租汽车服务质量提升专项工作，切实提升群众出行满意度与获得感。
执法人员对出租车进行例行检查。受访者供图
行动期间，执法人员在江北机场GTC停车楼、出发层和出租车上客处等投诉高发地，开展营运车辆秩序维护和专项检查，严查非法揽客，出租车拒载、绕道、站外上客、不文明服务等违法行为。
同时，针对投诉高发和客流高峰时段等特点，在巡游出租汽车站台开展现场值守，向司乘人员发放服务宣传卡，遏制站外上客、拒载等违规行为发生。
下一步，市交通执法总队将持续开展机场地区巡游出租车服务质量提升专项行动，不断优化监管举措，并积极对接机场集团、公安等部门，优化巡游出租车进出站路径，开通出租车短途便捷通道。
同时，深入投诉量较多的出租车企业开展普法宣讲，督促企业压实主体责任，强化从业人员服务意识与职业素养，提升从业人员服务水平，全面强化投诉举报处理效能，确保投诉举报件件有落实、事事有回音。
重庆交通执法部门提醒乘客，在江北机场T3航站楼，如遇交通出行疑问或发现违规行为，可向现场值守的执法人员求助或拨打023-67155681举报，共同维护良好出行环境。
责任编辑：陈思瑶