11月7日清晨八点半，合川区草街街道古圣村的便民服务站刚开门，村民王大爷就揣着社保卡走了进来。窗明几净的服务台前，村专职干部小周正调试着新升级的社保查询终端。“王大爷早！今天想查养老金发放记录吗？”小周热情地问道。
▲村民正在办理相关业务
王大爷摩挲着社保卡点点头。回想去年，他还得坐一个小时的客车去街道办事处，排队、填单、等叫号，一上午的时间全耗在路上。如今，服务站就建在村口，沿着平整宽阔的公路走十分钟就到。小周接过社保卡轻轻一刷，屏幕上立刻显示出清晰的发放明细，“您看，这个月养老金已经到账，比上月还多了52元，是基础养老金上调了。”王大爷眯起眼凑近屏幕，脸上泛起笑意，感叹道，“再也不用来回折腾了，真好！”
正说着，村民陈大姐背着背篓匆匆赶来。“小周，我想把养老保险缴费档次提高点。”她擦了擦额头的汗，“之前在街道问过，说要带身份证、填表格......”小周摆摆手，引导她在自助终端前坐下：“现在村里就能办！您刷一下身份证，选择‘缴费档次变更’，确认新档次后签字就行。”三分钟后，陈大姐看着打印出的回执单愣住了：“这就办好了？我还以为要跑好几趟呢！”
▲村民正在办理相关业务
服务站里渐渐热闹起来。李大叔来做养老待遇资格认证，对着摄像头眨眨眼就完成了人脸识别认证；张婆婆不熟悉智能手机操作，小周帮她在“渝快办”平台上申领了电子社保卡；连邻村的养殖户老周也特意赶来，在社银合作窗口“一站式”办完了社保卡激活和医保缴费。阳光透过玻璃窗，洒在墙面的红色标语上——“小事不出村，大事不出街道”，十一个金色大字在晨光中熠熠生辉。
今年以来，合川区人力社保局以“兜底性保障、普惠性服务、基础性建设”为抓手，通过构建“区级—镇街—村社区”三级服务体系，将社保服务从“机关窗口”延伸到“群众家门口”，实现419个村社全覆盖、15分钟服务圈全域达标。同时，深化“放管服”改革，将57项高频服务事项下放至基层，并依托“渝快办”平台整合33项数据资源，让“免申即享”“无感认证”等智慧服务惠及千家万户，真正实现用“数据跑路”代替“群众跑腿”，切实解决群众急难愁盼问题，让民生服务保障既有政策的力度，更有民生的温度。
