本期活动西部计划志愿者累计参与50余人次，累计解决各类问题超1000件，服务市民游客超1万人次，让“紫藤花”志愿服务身影成为人群中跃动的文明符号。

服务多元化：从“横向单一”到“多元纵深”  暖心服务直抵人心

针对“找路难、拍照乱”问题，西部计划志愿者们提前熟悉周边环境，在脑中构建一幅 “简易地图”，把地铁出入口、卫生间位置和最佳拍摄点位都包含进去，以便为游客规划最优路线，并及时引导、劝阻不文明拍照行为。

围绕“环境美、安全稳”需求，西部计划志愿者们不仅是文明引导员，更是贴心的“移动服务站”，备齐垃圾袋与垃圾分类宣传册，实时维护打卡点整洁环境；携带纸巾、湿巾、创可贴等用品，随时为游客排忧解难；时刻关注点位动态，着力化解矛盾纠纷。

紧扣“懂文化、帮小事”核心，西部计划志愿者们化身“多面手”争做“文旅推介官”，既能娓娓道来北仓改造故事，也能精准推荐特色打卡点，还能帮助外国游客无障碍交流，让文化体验更有深度与温度。

联动协同化：从“单兵作战”到“联动协同” 织密文明守护网络

西部计划志愿者并非“孤军奋战”，而是联动多方力量构建服务合力。在观音桥商圈，主动与特警、城管、保安建立“文明引导+协同快处”联动机制——遇大客流时共同疏导人群，遇矛盾纠纷时联合劝导，遇突发情况时快速响应。本期活动成功化解矛盾纠纷5起，招领手机、发箍、墨镜等失物10余件，劝阻不文明行为500余次。这种协作模式进一步完善了“政府引导、志愿者参与、社会协同”的文明服务新格局，让志愿服务更高效、更有保障。

理念浸润化：从“行为引导”到“意识浸润” 让文明成为自觉

西部计划志愿者在提供基础服务的同时，更注重将文明理念融入细节。引导文明打卡时，他们手持“以青春之名，铸文明之城”的旗子，一句“您好，注意安全，请不要在机动车道上打卡拍照哦，到人行道上拍摄也能美美出片！”的温馨提醒，让游客们欣然配合，同时还推动摄影师群体形成相互监督的良性氛围；提供暖心帮助时，向市民游客倡导爱国爱家、文明出行，提醒爱护公物、保管好随身物品、不随地乱扔垃圾，不少游客主动将垃圾带走或投送进志愿者的手提垃圾袋，自觉维护干净整洁的打卡环境。本期活动发放国庆气球、小红旗以及宣传手册600余份，向来往市民游客传递文明理念，让“文明出行、文明游览”从外在要求转化为内在行动自觉。

双节服务显志愿初心，青春担当映时代风采。下一步，团区委、区西部计划项目办将持续深化文明引导工作，以更精准的志愿服务回应群众期盼，以更高效的联动协同汇聚工作合力，以更广泛的理念传播培育文明风尚，让青春力量持续为江北高质量发展注入蓬勃动能，让青年一代在推进中国式现代化的火热实践中绽放绚丽之花。