邮储银行重庆分行：点滴服务诠释为民初心 “防非星火”照亮万家幸福
发布时间：2025-10-23
来源：
重庆日报
邮储银行重庆沙坪坝区支行在特钢体育广场开展防非宣传活动
邮储银行重庆北碚区支行送金融知识进社区
邮储银行重庆合川分行携手合川邮政分公司参与合川区防范非法金融活动集中宣传
长期以来，邮储银行重庆分行深刻把握金融工作政治性、人民性，坚持把防控风险作为金融工作的永恒主题。该行在重庆市防范和打击非法金融活动专项工作机制办公室的指导下，认真落实防范和打击非法金融活动工作要求，深入推进打击非法集资专项行动工作，统筹部署、创新形式，开展防范非法金融活动宣传月等一系列金融知识宣教活动，将“金融为民”理念融入点滴服务，不断强化群众对金融产品和服务的认知能力，为营造良好的金融生态环境积极贡献邮储力量，切实承担起了银行作为防非打非风险防控主体责任和“前哨”作用，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
线下线上同“发声”
多维宣传显成效
今年6月，邮储银行重庆分行以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题，全面开展2025年防范非法金融活动宣传月活动。活动期间，该行通过创新采用“线上+线下”“集中性+阵地化”相结合的模式，构建起全方位、多层次的防非宣传体系，助力营造全民防非、主动拒非的良好氛围，为广大市民送上一场干货满满的金融知识盛宴。
为确保活动有序开展，邮储银行重庆分行根据监管部门和总行工作方案，结合辖内实际情况，制定并印发了《关于做好2025年防范非法金融活动宣传月活动的通知》《关于参加第五届全国防范非法金融活动知识答题赛的通知》，进行统一安排部署，邮银协同组织开展宣传月活动。
提升员工的防非意识与业务技能是开展好宣传活动的基础。本次宣传月活动期间，邮储银行重庆分行辖内1639个网点及全体员工协同发力，积极参与防范非法金融活动宣传。一方面，积极组织参加防范和打击非法金融活动专项工作机制办公室举办的第五届“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法金融活动短视频征集大赛，并积极参加“重庆金融安全卫士”防范非法金融活动短视频征集大赛，其中，《养老陷阱的“迷魂汤”》入围垫江辖区金融机构优秀作品；另一方面，广泛动员参与防范非法金融知识答题活动，有效普及了防范非法金融活动相关知识，提升了全员与公众金融安全意识。
面向社会公众，邮储银行重庆分行充分发挥覆盖城乡的网点布局优势，建立健全网点常规宣传机制，让营业网点成为防非宣传的前沿阵地。辖内各网点充分利用LED屏幕滚动播放防非宣传标语，多媒体电视循环播放防范非法集资、适老金融服务等公益宣传片；网点大堂醒目位置设立“反诈角”，摆放图文并茂的宣传折页，张贴警示海报，利用客户等候时间开展“面对面”知识讲解；分行大厅LED大屏及电梯多媒体设备持续投放防非主题短视频和重庆打非标识，实现对员工及客户的双向警示教育。通过多维度、立体化的宣传举措，有效筑牢金融安全防线，切实守护群众财产安全。
在夯实线下宣教“主阵地”的同时，邮储银行重庆分行积极开展系列线上防非知识普及活动。各级机构动员辖内员工转发防非视频、新闻稿等以网民喜闻乐见的形式开展防非知识和案例宣传，并充分利用该行官网、公众号、自助设备等自有渠道开展防非知识宣传，组织员工积极阅读、学习、转发该行微信公众号等渠道推送的防非宣教内容，进一步提升金融宣教形式的灵活性和成效。
“七进”活动接地气
聚焦重点全覆盖
“这个小品不错，把非法集资的套路演活了。”近日，合川区南津街体育馆内人声鼎沸，由合川金融监管分局主办的“守住钱袋子·护好幸福家”防范非法金融活动集中宣传活动火热举行。
当天，合川分行携手合川邮政分公司，与其他金融机构、区公安局、区市场监管局、江亭路社区等单位同台发力，依托真实案例为居民剖析非法集资套路；舞蹈、小品、三句半、变脸喷火轮番上演，有奖问答环节更是点燃全场，将活动推向高潮。活动中，合川分行与邮政分公司的工作人员主动深入群众，递资料、唠知识、解疑惑，让防非理念随欢声笑语入脑入心。
这一鲜活场景，正是邮储银行重庆分行在2025年防范非法金融活动宣传月中，积极开展“七进”活动的生动缩影。活动期间，该行依托网点覆盖面广、客户众多、服务深入基层等特点，走进机关、工厂、学校、家庭、社区、村组、网点等场景，重点聚焦民间投融资中介、涉农合作、市场零售、文化旅游等非法集资高发领域，通过一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，深入剖析非法金融活动常见套路与话术，强化风险预警提示。
例如，邮储银行重庆分行直属支行联合江北嘴实验学校开展“金融知识进校园”主题宣传活动，聚焦“游戏刺客”“追星受骗”“AI诈骗”三大青少年高发骗术，通过生动案例讲解与现场互动问答，为在校学生带来一堂别开生面的金融安全课；两江分行结合与苏宁易购开展邮储“消费月”活动契机，积极组织员工走进苏宁电器（金渝店），将防非宣传与消费场景深度融合；云阳县支行则充分发挥专业优势，抽调优秀理财经理、“三农”信贷业务骨干组建防非宣传先锋队，以“乡村振兴金融服务站”为依托，将防范非法金融知识深度融入金融服务全流程。
值得一提的是，邮储银行重庆分行特别借势重庆市养老机构预收管理新规出台契机，将养老领域列为重中之重，针对性创作适老化防非宣传材料，并在“七进”宣传中重点覆盖老年群体活动场所，普及金融风险防范知识，切实提升老年群体风险防范意识。如沙坪坝区支行主动走进重庆市第一社会福利院，面向老年群体开展专题“防非金融知识宣讲活动”，为老人们送上关爱与防非知识。
完善机制聚合力
推动消保常态化
2025年防范非法金融活动宣传月活动期间，邮储银行重庆分行通过“七进”等宣传活动等开展的讲座、宣传活动1721场次，参与群众人数136535人次；通过广播、电视播报820次，短信发送710条；发布原创作品数12个，转发作品数79个，总点击量、阅读量175754人次，多维度宣传成效显著。“通过系列宣传活动，不仅向机构员工及金融消费者系统普及了防非法律常识，有效提升公众对非法金融活动的辨识能力与风险防范意识，更通过营造浓厚的社会舆论氛围，从源头遏制非法金融活动的滋生土壤。”该行相关负责人表示。
事实上，本次宣传月活动仅是邮储银行重庆分行持续推进金融消费者权益保护工作的一个切片。近年来，该行始终将防范非法金融活动等消保工作作为一项长期性、系统性工程来抓，不断探索完善长效工作机制，推动常态化发展。该行积极参与“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动、2025年普及金融知识万里行等一系列活动，并通过形式多样、内容丰富的创新宣传，有效提升了广大群众的金融素养，得到了社会各界的广泛好评。
在“6.14信用记录关爱日”期间，南岸区支行开展了主题宣传活动。通过在网点张贴宣传海报、发放宣传手册、举办专题讲座等方式，向客户宣传信用记录的重要性，讲解如何查询个人信用报告、如何维护良好的信用记录等知识。同时，支行还设置了信用记录咨询台，为客户提供专业的咨询服务，解答客户在信用记录方面遇到的问题。
8月1日，为庆祝中国人民解放军建军98周年，增强军民金融风险防范意识，永川分行与当地人民武装部联合开展反洗钱、反诈防非等金融知识宣传活动普及金融安全知识，提升官兵及群众对非法金融活动的识别能力。活动中，分行工作人员针对部队官兵职业特点，定制“反洗钱”“反诈防非”核心课程，揭秘“军旅专属”骗局、解析电信诈骗“新套路”，有效提升了部队官兵的风险识别能力。
维护金融安全，守护美好生活。下一步，邮储银行重庆分行将持续推进防范非法金融活动宣传工作，建立和健全常态化宣传机制，不断创新宣传方式，扩大宣传覆盖面，与社会各界携手，切实守护好人民群众的“钱袋子”，为维护区域金融稳定和社会和谐发展贡献更多力量。
徐一琪 图片由邮储银行重庆分行提供
责任编辑：陈思瑶